За первый квартал 2015 года в администрацию Октябрьского района на имя главы района поступило 28 письменных обращений граждан, принято главой на личном приеме – 14 человек. Коллективных обращений – 3.
Тематический анализ письменных обращений граждан свидетельствует о том, что основная их доля посвящена наиболее острой и социально-значимой проблеме – улучшению жилищных условий, проведению ремонта жилья, качества и стоимости коммунальных услуг. Жителей беспокоит не только невозможность получить жилье, но и трудности в проведении капитального ремонта уже имеющегося. Проблемы пассажирского транспорта также находят свое отражение в обращениях граждан.
Все обращения жителей района внимательно рассматриваются и, если требуется с выездом на место работников районной администрации для изучения дела, после чего принимаются необходимые меры по удовлетворению обращения или же заявителям даются обоснованные разъяснения.
В соответствии с утвержденным графиком, главой района и его заместителями ведется прием граждан по личным вопросам. Во время личного приема главой привлекаются специалисты администрации для решения поднимаемых проблем.
К заместителю главы администрации района по социальным вопросам обращаются по вопросам оказания материальной помощи, о предоставлении мест в детские сады, о получении льготного лекарства.
К заместителю главы администрации района по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству и транспорту обращаются в связи с низким температурным режимом в квартирах, с жалобами на плохое водоснабжение.
Работа с обращениями граждан в администрации района постоянно находятся на контроле. Результаты работы с обращениями граждан обсуждаются на планерных совещаниях при главе района, на совещаниях с главами сельсоветов.