• Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года;
• Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (ред. от 29.11.2014 года);
• Закон Амурской области от 06.07.2011 №510-ОЗ «О дополнительных гарантиях прав граждан на обращения в государственные органы Амурской области и органы местного самоуправления»;
• Федеральный закон от02.07.2013 №182-ФЗ «О внесении изменений в ст.11ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»