Super User
Итоги мониторинга удовлетворенности жителей культурно-досуговыми услугами учреждений культуры Октябрьского района за 2014 год
Цель проведения анкетирования жителей района: анализ степени удовлетворенности получателей качеством и уровнем доступности муниципальной услуги, имеющихся условий для организации досуга населения, развития народного творчества и обеспечения жителей услугами культурно-досуговых учреждений.
В марте был проведен 1 этап мониторинга. Были опрошены разновозрастные категории населения от 18 до 25 лет и получены следующие результаты.
|
Филиалы
|
Посещение КДУ (%) |
Оценка уровня мероприятий (%) |
||||||||||
|
Часто
|
Редко |
Не посещаю вообще |
Отлично |
Хорошо |
Удовлетворительно |
Плохо |
||||||
|
1 |
Мухинское |
54 |
32 |
14 |
33 |
75 |
- |
- |
||||
|
2 |
Песчаноозерка |
62 |
25 |
12 |
38 |
42 |
8 |
- |
||||
|
3 |
Николоалександровка |
25 |
25 |
50 |
15 |
20 |
15 |
- |
||||
|
4 |
Покровка |
40 |
60 |
- |
20 |
70 |
10 |
- |
||||
|
5 |
Романовка |
26 |
37 |
37 |
5 |
37 |
21 |
5 |
||||
|
6 |
Марьяновка |
27 |
73 |
- |
27 |
64 |
9 |
- |
||||
|
7 |
Новомихайловка |
83 |
17 |
- |
50 |
50 |
- |
- |
||||
|
8 |
Восточное |
29 |
64 |
7 |
39 |
43 |
11 |
- |
||||
|
9 |
Преображеновка |
60 |
10 |
30 |
10 |
50 |
10 |
- |
||||
|
10 |
МБУК «РДК» |
43 |
41 |
15 |
1эт. |
2эт. |
1эт. |
2эт. |
1эт. |
2эт. |
1эт. |
2эт. |
|
23 |
24 |
22 |
49 |
17 |
22 |
9 |
4 |
|||||
Второй этап мониторинга по МБУК «РДК» (было опрошено 46 респондентов) показал, что оценка жителями уровня мероприятий повысилась. Респонденты на «отлично» оценили работу – 24%, на «хорошо» - 49%, «удовлетворительно» - 22%, «плохо» - 4 %.
Цель третьего этапа мониторинга (завершающего) – это устранение недочетов в работе, выявленных в ходе первого и второго опроса. Было опрошено 120 респондентов. Выяснилось, что оценка жителей уровня мероприятий значительно повысилась:
- На отлично оценили – 60%
- Хорошо – 40%
- Удовлетворительно – 0%
- Неудовлетворительно – 0%
- Отлично – 25 %
- Хорошо – 75%
- Удовлетворительно – 0%
- Неудовлетворительно – 0%
В ходе работы выяснялось, как работают специалисты КДУ, результаты следующие:
Итоги мониторинга показали, что остались, не выполнены задачи:
- 1.Увеличение юмористических программ и веселых мероприятий, т.е. шоу-программ.
- 2.Увеличение количества вечеров отдыха для старшего поколения, мероприятий для семейного отдыха.
У респондентов была возможность высказать организаторам мониторинга свои предложения или конкретные критические замечания. Эти комментарии опрошенных дают серьезный повод организаторам культурно-массовых мероприятий для размышления об эффективности культурно-досугового обслуживания населения. Все замечания, будут учтены и будут являться целью для повышения уровня работы КДУ.
В ходе мониторинга были получены ответы на поставленные задачи. Определенно, что основная аудитория учреждений – девушки до 18 лет и женщины 26-48 лет. Наиболее посещаемыми направлениями являются хореография, вокал, клубы по интересам и декоративно-прикладного направления. Анализ способов получения информации о деятельности учреждений показал, что основными источниками являются такие источники как афиши, друзья, родители, руководители клубных учреждений.
Мониторинги дают возможность организаторов выявить наиболее приемлемые формы вовлечения населения в активную культурно-досуговую деятельность, предложение респондентов относительно организации различных мероприятий и праздников – это и является целью организации дальнейшей работы КДУ.
Ведущий специалист Е.Н.Кучер
Итоги мониторинга эффективности библиотечного обслуживания жителей Октябрьского района.
В течение 2014 года трижды был проведен мониторинг эффективности предоставления библиотечных услуг населению Октябрьского района. Анкетирование проводилось библиотекарями МБУК «ОМЦБ» и волонтерами молодежной организации «Феникс» среди различных групп населения в возрасте от 11 до 75 лет. 30% опрошенных- мужчины, 70%- женщины. Учащиеся школ составляют 14%, имеют среднее образование 20%, среднее- специальное 44%, высшее 22%.
Читательский стаж от года до трех лет у 41%, от трех до пяти лет- 13%, от пяти до десяти лет- 15%, более десяти лет 31%. Несмотря на происходящие в обществе изменения, библиотечные услуги остаются востребованными, т.к. треть опрошенных посещают библиотеку уже более 10 лет.
Практически каждый день посещают библиотеку 7% респондентов. Несколько раз в неделю- 15%, один раз в неделю- 15%, несколько раз в месяц- 58%, несколько раз в год- 5%. Читательские интересы разнообразны: 32% предпочитают естественно- научную литературу, 8%- техническую, 6%- медицинскую, 3%- социально-экономическую, 12% не определились с выбором. Как и следовало ожидать, наибольшей популярностью пользуется художественная литература (39%)
Только абонемент посещают 79%, читальный зал- 2%, и абонемент и читальный зал- 19%. Это можно объяснить тем, что читальные залы есть только в «ОМЦБ» (отделы по обслуживанию взрослого и детского населения), филиалах с. Варваровка, п. Восточный, с. Николо-Александровка.
В апреле 2014 года удовлетворены графиком работы были 88% читателей. С 1 мая по согласованию с сельскими администрациями 6 библиотек филиалов и центральная библиотека переведены на новый график работы (до 19-00 по пятницам, суббота- рабочий день). Библиотеки, находящиеся в зданиях сельских администраций, работают по их графику, т. к. не имеют отдельных выходов. По итогам мониторинга в июне месяце удовлетворенность графиками работы составляет 91%. В сентябре в ходе опроса читатели с. Варваровка и п. Мухинский высказали пожелания о переходе на прежний график (по пятницам с утра).
Всегда или в большинстве случаев удается получить нужную литературу 99% пользователей. Это говорит о налаженной работе внутрисистемного обмена и межбиблиотечного абонемента, т.к. в библиотеках- филиалах не всегда есть необходимые издания. Среди недостатков 15% респондентов отмечают именно ограниченность новых книг и периодики. Однако наибольшее количество нареканий относится к недостатку места в помещениях библиотек (63%). В п. Мухинский этот недостаток отмечают практически все опрошенные. В целом, 50% помещений библиотек не соответствуют нормативам минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры, утвержденных приказом министерства культуры РФ от 20.02.2008 года № 32. Однако, библиотекари стараются не только качественно обслуживать читателей, но и проводить большую культурно-массовую работу. В сентябре 85% опрошенных отметили, что они присутствовали на мероприятиях, проводимых в библиотеке и дали им высокую оценку (в июне таких людей было всего 55%)
Большая работа в библиотеках ведется по организации выставок различной направленности. Это дает положительный эффект. 84% читателей пользуются литературой с таких выставок, а 59% отмечают, что выставки важны как источники информации в библиотеке. Кроме того, такими источниками считают справочники и энциклопедии 22%, Интернет- 12%. Доступ во всемирную сеть имеют только три библиотеки («ОМЦБ», с. Варваровка и п. Таежный). 24% читателей хотели бы иметь такую возможность в своих библиотеках. Среди положительных изменений хотели бы также видеть обновление фонда 40% читателей. Обновляемость фонда по району в 2013 году составила 1,17% при норме 8-10%. 44% пожеланий касаются материально-технической базы. Читателям хотелось бы иметь возможность пользоваться услугами ксерокса, принтера, компьютерами. Необходимы также настольные игры и музыкальные центры для более качественной организации досуговой деятельности.
Анализ степени удовлетворенности получателей муниципальных услуг за 2014 год
1. Количество опрошенных – 187 респондентов.
2. Возраст:
а) до 18 лет – 36 (19,3%)
б) от 18 до 35 лет – 45 (24,1%)
в) от 35 до 55 лет – 49 (26,2%)
г) от 55 лет и старше – 57 (30,4%)
3. Пол:
а) мужской – 88 (47,1%)
б) женский – 99 (52,9%)
4. Место жительства:
а) с. Екатеринославка – 138 (73,8%)
б) населенные пункты Октябрьского района – 35 (18,7%)
в) населенные пункты Амурской области – 11 (5,9%)
г) другие регионы РФ – 3 (1,6%)
5. Сфера деятельности:
а) работник производства – 37 (19,8%)
б) сфера обслуживания – 57 (30,5%)
в) социальная сфера – 32 (17,1%)
г) неработающие (пенсионеры) – 43 (23,0%)
д) другое – 18 (9,6%)
6. Частота посещения музея:
а) 1 раз в 6 месяцев и чаще – 75 (40,1%)
б) 1 раз в год и реже – 83 (44,4%)
в) не посещаю вообще – 29 (15,5%)
7. Форма посещения музея:
а) индивидуально – 96 (51,3%)
б) в составе организованной группы – 78 (41,7%)
8. Предпочтительная форма работы музея:
а) экскурсия – 83 (44,4%)
б) выставки – 79 (42,2%)
в) культурно-массовые мероприятия – 54 (28,9%)
г) лекция – 31 (16,6%)
д) музейный урок – 38 (20,3%)
9. Удовлетворенность качеством обслуживания в музее:
а) экскурсионным обслуживанием:
- да – 173 (92,5%)
- нет – 5 (2,7%)
б) культурно-образовательными программами:
- да – 171 (91,4%)
- нет – 8 (4,3%)
в) лекциями:
- да – 152 (81,3%)
- нет – 8 (4,3%)
г) культурно-массовыми мероприятиями:
- да – 158 (84,5%)
- нет – 11 (5,9%)
10. Содействие музейных мероприятий патриотическому и эстетическому воспитанию населения:
- да – 180 (96,3%)
- нет – 3 (1,6%)
11. Планируют посетить музей:
а) в ближайшее время – 93 (49,7%)
б) в будущем – 75 (40,1%)
г) нет – 19 (10,2)
Выводы:
На основании данного опроса населения Октябрьского района можно сделать вывод, что в целом работа Екатеринославского музея признана удовлетворительной. Чаще всего музей посещают люди в возрасте от 55 лет и старше, в основном неработающие пенсионеры. Почти около 30% опрошенных не посещали Екатеринославский музей и не собираются посещать 19% опрошенных. Особой популярностью пользуются выставки и экскурсии. Однако для увеличения эффективности работы музея необходимо:
1. Улучшить работу с молодежной аудиторией.
2. Добиваться более частого посещения музея каждым жителем района.
3. Улучшить работу с организованными группами населения (экскурсии, культурно-массовые мероприятия).
4. Увеличить количество посетителей музея (индивидуальное посещение, экскурсионное посещение).
5. Улучшить информирование (рекламу) о проведении мероприятий, а также услуг предоставляемых музеем.
В помощь автовладельцам-«ОНЛАЙН-ГОСУСЛУГИ» ГИБДД !
Правительством России 27.07.201 года принят Федеральный закон №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» обеспечивающий возможность получения заявителем государственных и муниципальных услуг в электронной форме с использованием сети Интернет на Едином портале.
С использованием информационно-телекоммуникационных технологий, заявитель - физическое или юридическое лицо, может обратиться в орган, предоставляющего государственные и муниципальные услуги, с целью предоставления электронного взаимодействия по выбору заявителя.
В любое удобное для вас время, без очереди, вы имеете возможность получить услуги, воспользовавшись порталом государственных и м у н и ц и п ал ь н ы х у слуг.
На указанном портале осуществляется запись на предоставление следующих государственных услуг отделением ГИБДД МО МВД России «Октябрьский»: государственная регистрация автотранспортных средств и прицепов к ним; прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений; предоставление сведений об административных правонарушений в области дорожного движения; получение информации о наложенных штрафах и способах их уплаты.
Для осуществления записи на оказание государственных услуг, Вам необходимо выполнить 5 этапов:
1. В Web-браузере набрать адрес www.gosuslugi.ru
2. Что бы воспользоваться какой- либо услугой, необходимо пройти процесс регистрации через «личный кабинет». Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) производится только зарегистрированными пользователями, имеющим на портале «личный кабинет». Регистрация на едином портале государственных и муниципальных услуг (предоставление личного кабинета) производится на странице портала «процесс регистрации», где показан алгоритм регистрации и определен порядок получения пароля.
3. Для получения услуги необходимо их главной странице выбрать местоположение через ссылку вверху экрана «Ваше местоположение», далее нажать на пункт «ГИБДД» в разделе «Транспорт и дорожное хозяйство».
4. Из предлагаемого списка разделов выбрать необходимый вид услуги.
После выбора открывается описание услуги, необходимые документы для предоставления услуги, стоимость и порядок оплаты, срок и результат оказания услуги.
5. Для получения услуги, необходимо нажать на «зеленую кнопку» («подать заявление» или «получить услугу»), расположенную в разделе «ОНЛАЙН-УСЛУГА» на экране справа. После авторизации (ввода имени пользователя и пароля) услуга будет предоставлена.
Запись через Единый портал государственных и муниципальных услуг осуществляется следующим образом:
1. Необходимо выбрать подразделение, в которое Вы предполагаете обратиться;
2. Указать свои сведения, контактный телефон;
3. Указать данные транспортного средства или иные необходимые сведения (на основании имеющихся документов);
4. На указанном сайте Вы можете по своему усмотрению выбрать дату и время обращения в подразделение (в соответствии с представленным интервалом, соответствующим свободным приемным дням и часам работы подразделения).
5. В назначенное время обратиться в ГИБДД.
Для получения помощи в работе портала, необходимо зайти по адресу http://www.gosuslugi.ru/ru/help/ или позвонить по номеру телефона горячей линии 8(800)100-70-10 (круглосуточно).
Закрытие Года культуры в Октябрьском районе
18 декабря 2014 года в МБУК «Районный Дом Культуры» с. Екатеринославка, прошел праздничный гала-концерт, посвященный закрытию Года культуры в Октябрьском районе.
Праздничный концерт открыли солисты МБУК «РДК» Наталья Сердюк и Елена Кучер песней «Ваше Величество сцена» и танцевальный коллектив «Дикая семейка» (рук. А.Д.Кобзарь).
Пройден год, позади централизация клубной и библиотечной сети, выполнены основные показатели реализации Указов Президента Российской Федерации, проведен мониторинг предоставления услуг в области культуры.
Заместитель главы администрации Октябрьского района по социальным вопросам И.Н.Вальченко и начальник отдела культуры Е.И.Павлюченко вручили благодарственные письма и памятные сувениры: Л.А.Галушко, главному библиотекарю филиала МБУК «ОМЦБ» с Николоалександровка, - номинация «Специалист года», библиотеке - филиалу с. Варваровка (рук. Плужникова Е.М.) - номинация «Библиотека года», образцовому ансамблю «Антре» МАОУ ДОД «ДШИ» (рук. А.Г.Левшина) - номинация «За высокие достижения», народному вокальному ансамблю «Любава» МБУК «РДК» (рук. Н.В.Сердюк) - номинация «Активная концертная деятельность», Л.Д.Мезенцевой, специалисту по экспозиционной и выставочной деятельности МКУК «Екатеринославский музей»,- номинация «За преданность профессии», А.Н.Водяник, руководителю клубного формирования, филиала с. Варваровка МБУК «РДК» - номинация «За сохранение и развитие народного творчества», Калуга И.В., зав.филиалом с. Варваровка МБУК «РДК», -номинация «За добросовестный труд и творческий подход к написанию сценариев».
В праздничной программе приняли участие: Народный вокальный коллектив « Любава» (с.Екатеринославка), Народный духовой оркестр МБУК «РДК» (с. Екатеринославка), Образцовый хореографический ансамбль «Антре» (МАОУ ДОД «ДШИ»), ансамбль казачьей песни «Криница» (с Екатеринославка), фольклорный ансамбль «Горошины» (с. Варваровка), танцевальный коллектив «Дикая семейка», а также солисты МБУК «РДК»: Наталья Сердюк, Елена Лихачева, Елена Кучер, Дарья Апасова, Александр Рыбалко.
Встреча ветеранов - даманцев
12 декабря 2014 года в поселке Мухинский прошла встреча ветеранов - даманцев.
На встречу, кроме участников событий на острове Даманский, были приглашены ветераны – афганцы и учащиеся школы.
Для участников встречи учащиеся школы представили литературную композицию.
Участники военного конфликта на острове Даманский рассказали истории, произошедшие с ними во время боевых действий с китайцами за остров Даманский, дали наказы будущим защитникам Родины: беречь и любить свою Родину и обязательно пройти службу в армии.
Иванов В.А. - автор и главный редактор книги «Даманский мы отстояли» (издана в октябре 2014 года) лично вручил свою книгу сослуживцам и подарил экземпляр библиотеке п. Мухинский.


Постановление от 16.12.2014 № 925
Об итогах Года культуры в Октябрьском районе
Постановление от 09.10.2014 № 753
Об утверждении муниципальной программы Октябрьского района «Повышение эффективности деятельности органов местного самоуправления Октябрьского района на 2015-2020 годы»
Постановление от 11.12.2014 № 914
Об утверждении градостроительного плана земельного участка с кадастровым номером 28:19:010802:394 расположенного по ул. Чкалова, д. 65/а в с. Песчаноозёрка
Постановление от 11.12.2014 № 915
Об утверждении градостроительного плана земельного участка с кадастровым номером 28:19:010711:3174, расположенного по ул. Октябрьской в с. Варваровка
