В течение 2014 года трижды был проведен мониторинг эффективности предоставления библиотечных услуг населению Октябрьского района. Анкетирование проводилось библиотекарями МБУК «ОМЦБ» и волонтерами молодежной организации «Феникс» среди различных групп населения в возрасте от 11 до 75 лет. 30% опрошенных- мужчины, 70%- женщины. Учащиеся школ составляют 14%, имеют среднее образование 20%, среднее- специальное 44%, высшее 22%.
Читательский стаж от года до трех лет у 41%, от трех до пяти лет- 13%, от пяти до десяти лет- 15%, более десяти лет 31%. Несмотря на происходящие в обществе изменения, библиотечные услуги остаются востребованными, т.к. треть опрошенных посещают библиотеку уже более 10 лет.
Практически каждый день посещают библиотеку 7% респондентов. Несколько раз в неделю- 15%, один раз в неделю- 15%, несколько раз в месяц- 58%, несколько раз в год- 5%. Читательские интересы разнообразны: 32% предпочитают естественно- научную литературу, 8%- техническую, 6%- медицинскую, 3%- социально-экономическую, 12% не определились с выбором. Как и следовало ожидать, наибольшей популярностью пользуется художественная литература (39%)
Только абонемент посещают 79%, читальный зал- 2%, и абонемент и читальный зал- 19%. Это можно объяснить тем, что читальные залы есть только в «ОМЦБ» (отделы по обслуживанию взрослого и детского населения), филиалах с. Варваровка, п. Восточный, с. Николо-Александровка.
В апреле 2014 года удовлетворены графиком работы были 88% читателей. С 1 мая по согласованию с сельскими администрациями 6 библиотек филиалов и центральная библиотека переведены на новый график работы (до 19-00 по пятницам, суббота- рабочий день). Библиотеки, находящиеся в зданиях сельских администраций, работают по их графику, т. к. не имеют отдельных выходов. По итогам мониторинга в июне месяце удовлетворенность графиками работы составляет 91%. В сентябре в ходе опроса читатели с. Варваровка и п. Мухинский высказали пожелания о переходе на прежний график (по пятницам с утра).
Всегда или в большинстве случаев удается получить нужную литературу 99% пользователей. Это говорит о налаженной работе внутрисистемного обмена и межбиблиотечного абонемента, т.к. в библиотеках- филиалах не всегда есть необходимые издания. Среди недостатков 15% респондентов отмечают именно ограниченность новых книг и периодики. Однако наибольшее количество нареканий относится к недостатку места в помещениях библиотек (63%). В п. Мухинский этот недостаток отмечают практически все опрошенные. В целом, 50% помещений библиотек не соответствуют нормативам минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры, утвержденных приказом министерства культуры РФ от 20.02.2008 года № 32. Однако, библиотекари стараются не только качественно обслуживать читателей, но и проводить большую культурно-массовую работу. В сентябре 85% опрошенных отметили, что они присутствовали на мероприятиях, проводимых в библиотеке и дали им высокую оценку (в июне таких людей было всего 55%)
Большая работа в библиотеках ведется по организации выставок различной направленности. Это дает положительный эффект. 84% читателей пользуются литературой с таких выставок, а 59% отмечают, что выставки важны как источники информации в библиотеке. Кроме того, такими источниками считают справочники и энциклопедии 22%, Интернет- 12%. Доступ во всемирную сеть имеют только три библиотеки («ОМЦБ», с. Варваровка и п. Таежный). 24% читателей хотели бы иметь такую возможность в своих библиотеках. Среди положительных изменений хотели бы также видеть обновление фонда 40% читателей. Обновляемость фонда по району в 2013 году составила 1,17% при норме 8-10%. 44% пожеланий касаются материально-технической базы. Читателям хотелось бы иметь возможность пользоваться услугами ксерокса, принтера, компьютерами. Необходимы также настольные игры и музыкальные центры для более качественной организации досуговой деятельности.