Версия для печати
Среда, 06 Июль 2016 14:26

Анализ работы с обращениями граждае за 2 квартал 2016 года

За второй  квартал 2016 года в администрацию Октябрьского района на имя главы района поступило  9 письменных обращений граждан. Основные вопросы, поднимаемые в обращениях, это оказание содействия в улучшении жилищных условий, о ремонте дорог, о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, о выплате заработной платы.

Управлением по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и Правительства Амурской области направлено в администрацию района в форме запроса информации 15 обращений граждан.

Предоставлена информация в министерство жилищно-коммунального хозяйства Амурской области по 3 обращениям, депутату Законодательного Собрания по 1 обращению, Амурское региональное отделение Всероссийской организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов 1 обращение.

Хочется отметить, что работа с гражданами, их обращениями, разъяснения на личном приеме не всегда в полной мере удовлетворяют заявителей, отсюда большое количество обращений в вышестоящие инстанции. Принято главой и   его заместителями на личном приеме – 21 человек.

За второй  квартал 2016 года  обращения поступили по тематикам «социальной» и «жилищно-коммунальной» сферы.

С выездом на место или при непосредственном участии заявителя рассмотрено  9 обращений граждан.

1 обращение в результате поддержаны и по нему приняты соответствующие меры.

По  6 обращениям даны квалифицированные разъяснения.

1 обращение находится на рассмотрение.  Поступившие обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено, на все рассматриваемые обращения заявителей даны ответы.

Прочитано 610 раз